Politique de retour

Retours en magasin :
Articles à prix régulier :
Doit être retourné dans les 7 jours - inventaire limité disponible, le retirer du rayon plus longtemps risque de pouvoir le vendre à quelqu'un d'autre.

Nous ne sommes pas responsables des dommages dus à un lavage et un port inappropriés.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain délai.

Remboursements tardifs ou manquants :
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre société de carte de crédit, car cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.
Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit effectué.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à gaylesfashions@outlook.com

Articles en vente :
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Échanges :
Nous remplaçons les articles seulement s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à gaylesfashion@shaw.ca et envoyez votre article à : Gayle's Fashions, 5262 Argyle Street, Unit C, Port Alberni BC V9Y5X3, Canada.

Expédition:
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par la poste à : Gayle's Fashions, 5262 Argyle Street, Unit C, Port Alberni BC V9Y5X3, Canada

Vous devrez payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article que vous nous retournez.

Retours en ligne :
Les politiques régulières s'appliquent avec ces politiques supplémentaires.

Nous devons recevoir l'article en magasin dans les 10 jours suivant la réception de votre commande.
Les retours après cette date ne seront pas honorés.

Les clients internationaux sont responsables de tous les frais de douane.